企业在日常办公和服务客户过程中，常常面临沟通效率低、客户管理难等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。众多知名企业都在使用它，像西贝莜面村、天虹、宝洁等。这些企业借助企业微信实现了高效的通讯与办公。

企业微信拥有和微信一样易用的沟通体验，这是其显著特点之一。员工使用时无需重新适应操作方式，简单上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。无论员工是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，不错过任何重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率，让企业办公沟通更加顺畅。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了大量时间。

企业微信全方位连接微信的功能也十分强大。在消息互通方面，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现了客户联系的高效化。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，运用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。同时，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，充分利用了客户朋友圈这一营销渠道。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，它能帮助企业高效沟通与管理。以某制造企业为例，使用企业微信前，部门之间沟通不畅，信息传递不及时，导致生产效率低下。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关人员，信息实时同步，生产流程中的沟通问题得到解决，生产效率提高了30%。其次，企业微信为各行业提供了专属方案，能更好服务微信用户。在零售行业，企业通过企业微信的客户联系功能，及时了解客户需求，提供个性化服务，客户满意度提升了20%。

总之，企业微信是一款集通讯与办公功能于一体，能全方位连接微信的工具。它为企业提供了熟悉的沟通体验、高效的沟通方式和强大的客户服务与管理功能，对于企业的高效沟通与管理以及服务客户具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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