销售从业者常面临客户跟进不及时、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在销售场景中，痛点问题十分明显。首先是客户信息分散，很多销售企业的客户信息可能分散在不同的表格、文档甚至销售人员的个人记忆中。比如一家小型贸易公司，销售人员各自记录客户信息，没有统一的管理，导致在跟进客户时，经常出现重复沟通或者对客户需求了解不全面的情况。而且客户信息更新不及时，新的需求或者客户状态变化不能及时传达给团队成员。

沟通不顺畅也是一大痛点。团队内部沟通方面，不同部门之间信息传递不及时，销售和售后部门对于客户问题的交接可能存在延迟，影响客户体验。与客户沟通时，由于缺乏有效的沟通工具，回复客户不及时，容易导致客户流失。据统计，客户在等待回复超过1小时后，流失率会增加30%。

企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在客户管理方面，企业微信的客户标签功能可以对客户进行精准分类。比如根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等维度进行标签设置，销售人员可以根据这些标签快速了解客户需求，制定个性化的营销方案。快捷回复功能也大大提高了沟通效率，对于常见问题可以一键回复，减少了回复时间。

在沟通协作方面，企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。团队成员之间可以实时沟通，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史记录。

下面来拆解关键动作。利用企业微信制定客户跟进计划时，销售人员可以根据客户标签，为不同类型的客户制定不同的跟进周期和内容。例如对于高价值客户，每周进行一次深度沟通，了解需求变化；对于潜在客户，每月发送一次产品资料和活动信息。团队实时沟通协调方面，通过企业微信的企业通讯录，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。团队可以建立项目群，及时共享信息，解决问题。

企业微信在销售场景中的优势显著。它通过客户管理功能，让客户信息更加集中和有序，提高了客户跟进的效率和质量。沟通协作功能使得团队内部和与客户之间的沟通更加顺畅，减少了信息传递的误差和延迟。营销推广方面，客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了客户的参与度和粘性。

综上所述，企业微信助力销售团队提升业绩效果显著。通过优化销售流程，提高客户留存率，实现了销售额的增长。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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