企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，找不到合适的同事对接工作；服务客户时，难以统一管理客户信息，无法高效触达客户等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议等效率工具以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用企业微信。

在企业内部沟通方面，企业微信优势明显。它有着熟悉的沟通体验，和同事能高效聊工作。其一，它和微信一样易用，简单上手，员工无需花费大量时间学习使用方法。其二，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，员工不用担心重要消息丢失，随时都能查找过往沟通记录。其三，沟通更高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，比如在紧急项目中，能快速确认同事是否收到工作安排，避免因信息传达不及时导致项目延误。其四，企业通讯录实用，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如大型企业员工众多，通过企业通讯录能快速定位到需要对接的同事。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通上，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如零售行业，销售人员可以通过添加客户微信，及时为客户解答产品疑问、处理售后问题。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以金融行业为例，理财顾问可以利用群发助手向客户推送最新的理财产品信息，利用快捷回复功能快速解答客户常见问题。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如教育行业，学校老师可以利用群模版快速创建班级群，利用防骚扰功能确保群内环境良好。此外，客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如餐饮行业，餐厅可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，能进一步增强企业使用企业微信的效果。它基于企业微信的功能，为企业提供更全面的解决方案。在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能根据不同行业、不同企业的需求，定制个性化的服务方案。

总之，企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业解决了沟通和客户管理等方面的难题，能帮助企业提升运营效率，更好地服务客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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