企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列可行的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。和微信一样易用，这使得员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便快捷。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可让员工添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

以某零售企业为例，在使用企业微信之前，该企业员工与客户沟通主要通过传统电话和普通微信，沟通效率低，且客户信息分散难以管理。使用企业微信后，员工可以方便地添加客户微信，通过客户联系和客户群等功能，为客户提供更高效的服务。企业能够统一管理客户信息，利用群发助手向客户推送促销活动，提高了客户的转化率和复购率。同时，通过客户朋友圈功能，企业发布的产品动态能够及时触达客户，增加了客户对产品的了解和信任。

再看某制造企业，以往企业内部沟通存在信息传递不及时、不准确的问题，导致生产效率低下。引入企业微信后，企业通讯录让员工快速找到同事，工作消息的已读未读状态让沟通更加高效。电脑与手机多平台消息同步，员工无论身处何地都能及时处理工作。企业还可以通过企业微信进行生产任务的分配和进度跟踪，提高了生产管理的效率。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了强大的支持。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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