企业在办公和客户服务中常面临效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能技巧能解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

问题：企业在拓展客户资源、与客户保持紧密沟通时，往往面临效率低下、沟通不及时的问题，导致每天能联系的客户数量有限。

证据：当需要拓展客户资源，与客户保持紧密沟通时，可点击“客户联系”>添加客户微信>进行沟通交流。以往每天只能联系20个客户，使用该功能后，提升到每天能联系50个客户。

结论：巧用企业微信的客户联系功能，能有效拓展客户资源，显著提升与客户的沟通效率，增加每天可联系的客户数量。

技巧2：高效使用客户群管理

问题：多数人认为客户群管理就是简单拉群，导致群管理混乱，效率低下，无法充分发挥客户群的作用。

证据：实际上合理运用群模版、防骚扰等功能更高效。因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则，禁止无关人员加入群聊等。

结论：企业应摒弃简单拉群的观念，充分利用企业微信客户群管理的群模版、防骚扰等功能，高效管理客户群，提升客户服务和营销推广效果。

技巧3：善用消息互通

问题：企业在与微信端客户沟通业务时，存在消息传递不及时、沟通效率低的问题，影响业务开展。

证据：当需要及时与微信端客户沟通业务时，可在企业微信中直接与微信客户单聊或群聊。使用后消息发送接收更及时，沟通效率显著提升。

结论：善用企业微信与微信的消息互通功能，能及时与微信客户沟通业务，提升沟通效率，促进业务发展。

除了以上技巧，企业微信还有其他高效办公功能。例如智能表格，它能多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，一张表管客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，聊完后可一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，负责人还能查看仪表盘实时了解客户服务与跟进情况。此外，智能表格支持使用AI字段批量处理数据，如电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且它有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统，还支持开放API接口，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件功能也十分实用。使用智能总结写信，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，写英文邮件时还能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址也可通过消息收到，写信时输入同事名或部门名可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人。邮件还能与其它功能联动，收到的邮件可转发到群聊讨论，群内讨论完工作可一键给所有群成员发邮件，通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人日程，会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送给参会人，在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文。同时，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程。

总之，这些企业微信实用技巧能为办公带来高效便捷，显著提升工作效果，无论是办公场景中的项目管理、沟通协作，还是客户服务、营销推广等方面，都能发挥重要作用。

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