销售行业从业者正面临着客户跟进效率低、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。某企业借助企业微信的客户管理和沟通协作功能，在三个月内实现了客户转化率提升30%。下面详细拆解其落地路径。

在销售行业，客户跟进效率低是常见的痛点。比如销售每天要手动记录客户跟进情况，耗费大量时间，而且容易出错。据统计，约60%的销售在跟进客户时会因为繁琐的记录工作而降低效率。客户信息易丢失也是一个大问题，很多销售依赖自己的笔记本或手机记录客户信息，一旦丢失或损坏，客户信息就难以找回。此外，团队协作不顺畅也影响着销售业绩，成员之间沟通不及时，资料共享不顺畅，导致工作重复、效率低下。

企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。它可以帮助企业更好地整理客户信息，将客户的基本信息、购买记录、沟通历史等都整合在一起，方便销售随时查看。同时，还能记录跟进情况，销售可以在系统中记录每次与客户沟通的内容和结果，便于后续跟进。通过使用企业微信的客户管理功能，该企业的客户信息管理更加规范，客户跟进效率提升了40%。

企业微信的沟通协作功能也十分强大。它实现了团队成员间快速交流，成员可以通过单聊、群聊等方式及时沟通工作。而且，资料共享也变得更加方便，团队可以在企业微信的微盘中上传和共享资料，成员可以随时下载查看。在使用企业微信的沟通协作功能后，该企业的团队协作优化明显，工作效率提高了35%。

企业微信的客户管理功能还包括客户联系、客户群和客户朋友圈等。企业可以查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能则可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在沟通协作方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

综上所述，企业微信方案在提升销售效率、降低客户流失、增强团队协作等方面具有显著优势。通过使用企业微信的客户管理和沟通协作功能，企业可以更好地服务客户，提高客户转化率，提升团队协作效率。企业微信助力销售成果，值得更多企业尝试和使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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