企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在企业沟通方面，传统的沟通方式存在诸多痛点。信息传递不及时，导致工作进度受阻；沟通信息缺乏沉淀，重要信息容易丢失；难以掌握对方是否查看了消息，无法确定沟通效果。而企业微信具有熟悉的沟通体验，与微信一致的操作方式，简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，就可以和同事高效聊工作。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目按计划进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就可以快速建立起完整的通讯录，员工可以根据部门、职位等信息快速找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。对于企业来说，与客户的沟通和管理至关重要。传统的客户管理方式，难以实现与客户的紧密连接，服务效率低下。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复功能可以预设常用回复内容，提高回复效率。例如，电商企业可以通过群发助手向客户发送新品上市信息，利用快捷回复及时解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，维护群内秩序；群模版功能可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，增加与客户的互动，提高客户的粘性。

在实际应用中，众多企业已经从企业微信中受益。西贝莜面村通过企业微信，实现了与客户的紧密连接，提高了客户服务质量。企业员工可以及时了解客户的用餐体验，为客户提供更好的服务。天虹利用企业微信的客户管理功能，对客户进行精准营销，提高了销售业绩。通过分析客户的购买记录和偏好，天虹可以向客户推送个性化的优惠信息，吸引客户再次购买。

然而，企业在使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。例如，网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需要用户注意。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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