在企业日常运营中,客户群消息繁杂难管理、会议组织效率低等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少时间与精力:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当您面临客户群消息繁杂、难以管理的情况时,例如客户群内聊天信息混乱,存在大量广告骚扰,群名被随意修改等,会严重影响客户服务的质量和效率。
操作路径:进入企业微信客户端 > 客户群 > 群管理设置,开启防骚扰、禁止改群名等功能。比如开启防骚扰设置后,可有效屏蔽群内的垃圾广告;禁止改群名能保持群名的稳定性,方便客户识别。
效果实测:从群消息混乱、管理无序 → 群内秩序井然,管理效率提升50%。原本需要花费大量时间处理群内纠纷和维护群秩序,现在可以将更多的精力投入到为客户提供优质服务上。
技巧2:便捷会议功能
颠覆认知:多数人习惯传统的线下会议组织方式,实际上企业微信的会议功能更高效。传统线下会议需要提前安排场地、通知参会人员,不仅耗费时间和精力,还容易受到场地和时间的限制。
原理剖析:因为企业微信的会议系统支持多平台接入、一键预约等功能,支持快速组织会议,提升沟通效率。无论参会人员身处何地,只要有网络,就可以通过手机、电脑等设备随时随地参加会议。一键预约功能更是节省了繁琐的会议安排流程,提高了会议组织的效率。
这些技巧在提升企业微信使用效率方面具有显著优势。高效的客户群管理能让企业更好地服务客户,提高客户满意度;便捷的会议功能则有助于团队协作和内部沟通,提升工作效率。通过合理运用这些技巧,企业可以在日常办公和客户服务中取得更好的效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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