企业在使用企业微信管理客户群时，常常面临效率低下、信息重复推送等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐以下几个方法，帮您更好管理客户群：

技巧1：合理利用群模版

适用场景

当您需要快速创建多个具有相同规则和设置的客户群时，传统方式可能会耗费大量时间和精力。比如一家连锁企业在不同地区举办促销活动，需要为每个地区创建一个客户群，如果逐个设置群名称、群公告、入群欢迎语等信息，会非常繁琐。

操作路径

进入企业微信，点击客户群选项，选择群模版，点击创建群模版，设置群名称、群公告、入群欢迎语等信息，保存后即可快速创建群聊。

效果实测

使用群模版创建群聊，从原来创建一个群需要5分钟，缩短到1分钟。以一家有10个地区门店的连锁企业为例，原本创建10个群需要50分钟，使用群模版后仅需10分钟，大大提高了工作效率。

技巧2：有效运用群成员去重

颠覆认知

多数人在管理客户群时，可能没有注意群成员重复问题，导致信息重复推送。例如，一家企业的不同部门可能会因为业务需要创建多个客户群，而部分客户可能同时被添加到了多个群中，这样就会收到重复的信息，不仅影响客户体验，还浪费企业的资源。

原理剖析

企业微信的群管理功能支持群成员去重，通过该功能可以清理重复成员，使群管理更高效，避免资源浪费。通过群成员去重功能，企业可以将重复的客户合并到一个群中，集中进行信息推送和服务，提高服务效率。

合理运用企业微信的群模版和群成员去重功能，对提升客户群管理效率、优化客户服务体验具有重要意义。企业可以根据自身需求，灵活运用这些功能，更好地服务客户。

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