企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习,就能快速上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息能查看对方的已读未读状态,大大提高沟通效率。比如销售团队在跟进项目时,能及时知道客户是否查看了方案,以便调整沟通策略。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了时间成本。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更直接地与客户交流,及时解决客户问题。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,电商企业可利用群发助手向客户推送新品信息,提高销售转化率。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理。像一些培训机构,可利用这些工具确保客户群的秩序,为学员提供良好的学习交流环境。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户的粘性。

企业微信的这些功能,能帮助企业提升沟通效率,加强客户管理。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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