如今企业在办公与客户管理中常面临沟通效率低、客户维护难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

在日常办公场景中，企业面临着诸多痛点。沟通效率低是常见问题，传统沟通方式下，消息传递不及时、不清晰，导致工作推进缓慢。比如，员工之间可能因为信息同步不及时，重复做一些工作，浪费了大量时间和精力。而且，员工查找同事也不方便，影响了沟通的及时性和工作效率。

企业微信的相关功能有效解决了这些问题。其具备和微信一样易用的沟通体验，简单上手，员工无需额外学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以企业微信日程管理为例，员工可以在日程中安排工作任务，设置提醒，避免遗忘重要事项。操作步骤也很简单，打开日程功能，点击新建日程，填写日程内容、时间和提醒设置等信息，保存即可。

在客户维护场景中，企业也面临着客户维护难的问题。客户数量众多，企业难以全面了解每个客户的需求和偏好，导致服务不够精准。而且，员工离职可能会造成客户流失，影响企业的业务发展。

企业微信的客户管理功能为企业提供了解决方案。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户标签管理是其中的重要功能，企业可以根据客户的特征、需求等为客户打上标签，如“潜在客户”“重要客户”“高消费客户”等。这样在进行营销活动或提供服务时，可以根据标签精准推送信息。操作步骤为，在客户管理界面，选择要添加标签的客户，点击添加标签，选择或创建合适的标签即可。

企业微信还提供了客户群管理功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

企业微信在提升办公效率和客户管理方面具有显著优势。它不仅解决了企业在日常办公和客户维护场景中的痛点，还提供了一系列实用的功能和工具。企业应积极运用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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