【销售团队】在客户分类环节常遇三大痛点！本文通过【智能标签+自动化流程】解决方案，重点解决：

  • 客户信息混乱难归类
  • 手动打标签效率低下
  • 营销推送精准度不足

智能标签核心价值

  • 客户行为自动追踪（文章/活动点击记录）
  • 360°画像生成（对话关键词+行为标签）
  • 场景应用：精准推送/客户分级

三步配置指南

基础搭建

路径：客户联系→标签管理→新建智能标签组。避坑点：字段命名规范（建议行业+属性组合）。

自动化规则

触发条件设置（关键词/文件发送/入群动作）。示例：发送“报价单”→自动打“高意向”标签。

场景联动

群发消息按标签筛选，客户群自动分组管理。

高阶技巧

  • AI辅助标签优化（查看热力图调整维度）
  • 与审批流程联动示例（标签变更触发主管审批）

智能标签体系上线后，某教育机构实现：

  • 客户分类效率提升200%
  • 营销转化率增长35%
  • 人工操作时间减少60%

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