你知道吗？有80%的用户分不清企业微信和微信。这样的认知错误，可能会让企业面临业务损失风险。比如，错误使用功能，导致客户资源管理混乱；或者无法发挥企业微信的协作优势，影响工作效率。所以，了解企业微信的本质很有必要。

企业微信有三层本质。它首先是企业级IM工具，方便企业内部沟通，像组织架构管理功能，能让信息准确传达。其次，它是客户资产管理平台，可对客户资源进行有效管理和沉淀。最后，它还是数字化协作中枢，助力企业实现高效协作。

下面通过对比图，看看个人社交场景和企业协作场景下企业微信的功能差异。在个人社交场景，主要是朋友间交流，消息互通随意；而在企业协作场景，消息互通更注重规范，客户归属明确，便于企业管理客户资源。

很多人对企业微信存在认知误区。有人觉得它就是工作版微信，其实它有更多企业专属功能；有人认为它仅用于打卡，实际上它能在客户管理、协作办公等多方面发挥作用；还有人担心它会泄露私人信息，其实企业微信有严格的安全机制，公私域分离，保障信息安全。

某零售品牌通过企业微信进行客户资产沉淀，复购率提升了37%。这说明企业微信作为组织协作中枢，能为企业带来实际价值。它能帮助企业更好地管理客户资源，提升协作效率，从而促进业务增长。

企业微信是组织数字化转型的基础设施。它能助力企业在客户管理、协作办公等方面实现高效运作，提升竞争力。如果你想让企业在数字化时代更好地发展，不妨深入了解和使用企业微信。

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