企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展,如何解决这些痛点成为了企业关注的焦点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有诸多优势。首先,它有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。其沟通方式和微信一样易用,员工很容易上手。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便信息沉淀,无论何时何地都能随时查看工作信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,极大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更加方便,避免了传统方式下查找人员的繁琐。
在全方位连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助员工高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
为了保障企业和用户的权益,企业微信制定了详细的用户账号使用规范。该规范适用于企业用户管理员以及个人用户。在软件使用规范上,用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果从未经腾讯授权的第三方获取,腾讯无法保证软件正常使用,也不对损失负责。同时,除非法律允许或腾讯书面许可,用户使用软件过程中不得删除软件及其副本上关于著作权的信息,不得对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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