在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。比如,同事之间信息传递不及时,导致工作进度延误;与客户沟通缺乏有效工具,难以提供高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并进行云端保存,这样员工无论使用何种设备,都能及时获取重要信息。例如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,保证工作的连续性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用。比如,在布置紧急任务时,管理者可以清楚知道员工是否收到消息,从而提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,传统的查找方式可能会浪费大量时间,而企业微信的这一功能,让员工可以快速找到需要联系的同事,节省了沟通成本。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、提供更好的服务提供了便利。例如,零售行业的销售人员可以通过企业微信与客户建立更紧密的联系,及时了解客户需求,提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户,提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷,节省时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。这些工具可以有效维护群聊秩序,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业的营销活动提供了新的渠道,能够增加客户的参与度和粘性。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其可靠性和实用性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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