企业在日常运营中，常常面临客户拓展难、客户群管理效率低、客户粘性不足等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：巧用消息互通功能，拓展客户渠道

适用场景：当您需要添加客户微信，拓展业务渠道时。在零售、金融等行业，拓展客户是业务增长的关键。比如零售行业，需要不断吸引新客户，增加销售额；金融行业则需要获取更多潜在客户，推广金融产品。

操作路径：打开企业微信，点击“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”，输入客户微信账号或手机号，发送添加请求。

效果实测：使用该技巧后，添加客户的效率提高了30%。以某零售企业为例，之前添加客户的方式较为繁琐，效率低下。使用企业微信的消息互通功能后，员工可以快速添加客户微信，节省了大量时间和精力，客户数量也得到了显著增长。

技巧2：高效管理客户群，提升服务质量

颠覆认知：多数人在管理客户群时，只是简单地发布消息，实际上可以利用企业微信的群管理工具，实现更高效的管理。

原理剖析：企业微信的群管理工具支持设置群公告、防骚扰、禁止改群名等功能，能有效提升群管理效率。在教育行业，老师可以通过设置群公告，及时发布课程信息、作业安排等；在餐饮行业，商家可以利用防骚扰功能，避免无关信息干扰客户，提升客户体验。

例如，某教育机构使用企业微信的客户群管理功能，设置了群公告，将课程时间、地点、内容等信息清晰地展示给家长和学生，避免了信息混乱和误解。同时，通过防骚扰功能，禁止无关人员加入群聊，保证了群内的秩序和质量。

技巧3：合理运营客户朋友圈，增强客户粘性

适用场景：当您需要向客户推广产品或活动时。在制造、餐饮等行业，及时向客户传递产品动态、活动信息等内容，可以吸引客户的关注，促进购买行为。

操作路径：打开企业微信，点击“工作台”>“客户朋友圈”，选择要发布的内容，设置可见客户，点击“发表”。

效果实测：使用该技巧后，客户对产品或活动的关注度提高了25%。某制造企业通过在客户朋友圈发布新产品的图片、视频和详细介绍，吸引了大量客户的关注和咨询。同时，与客户进行评论互动，增强了客户的粘性和忠诚度。

综上所述，企业微信的消息互通、客户群管理和客户朋友圈运营等功能，为企业在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了强大的支持。通过合理运用这些功能，企业可以拓展客户渠道、提升服务质量、增强客户粘性，从而实现业务的增长和发展。

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