在日常工作中，你是否常为客户群管理混乱、邮件查找困难、日程安排协调麻烦等问题烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

企业微信中有很多实用功能可能被大家忽视，掌握这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能让客户服务更高效。

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当面临客户群成员混乱、有骚扰信息时，这一问题会严重影响客户服务质量。例如，某企业客户群内每天会出现近20条无关信息，导致客户咨询常常被淹没，回复时间平均延长2 - 3小时。

操作路径：打开企业微信>进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：开启相关功能后，群内秩序明显改善。从群内经常出现无关信息、管理混乱的状态，转变为群内秩序井然，客户咨询回复更及时。该企业在开启功能后，群内无关信息减少至每天不到5条，客户咨询回复时间缩短至平均半小时以内。

技巧2：邮件功能巧用

颠覆认知：多数人只是简单发送邮件，实际上合理设置邮件标签和分类能更方便查找。很多企业员工在查找邮件时，平均每次花费5 - 10分钟，效率较低。

原理剖析：因为企业微信的邮件系统支持标签和分类管理，方便用户快速定位所需邮件。通过设置标签和分类，查找邮件的时间可缩短至1 - 2分钟。

比如，在日常工作中需要发送员工工资条，候选人面试邀请、商务函等；邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异，可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。其入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

技巧3：日程安排妙招

适用场景：团队成员需要协调会议时间时，常常会出现反复沟通的情况。某团队在安排会议时间时，平均需要经过3 - 5轮沟通，耗费大量时间和精力。

操作路径：点击日程>新建日程>设置共享范围>邀请参会人员。

效果实测：从反复沟通会议时间的繁琐过程，转变为快速确定会议时间，提升工作效率。该团队使用此方法后，确定会议时间只需1 - 2轮沟通，大大节省了时间。

掌握这些企业微信的实用技巧，能在工作沟通、客户服务、团队协作等方面取得更好的效果，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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