企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难、项目进展跟踪不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些问题。

首先来看智能表格。在项目管理方面,企业往往难以清晰掌握项目进展和员工工作分配。而企业微信的智能表格具有多种视图,可按人员分组,不同角色成员能在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,通过智能表格的人员分组视图,项目经理能快速看到每个开发人员的任务量和进度。同时,还能通过看板视图推动任务流转,利用进度甘特图了解整体进展。当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群@负责人提醒,大大提高了项目管理效率。

在业务数据管理上,企业需要实时掌握关键业务指标。智能表格可汇总业务数据,用仪表盘通过柱状图、数字卡等直观展示,且图表随数据实时更新。例如一家销售公司,能通过仪表盘随时看到各区域的销售业绩。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能了解业务进展。

客户管理也是企业的重要环节。智能表格能轻松管理微信客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看跟进记录,成员点击客户名片可直接聊天。聊完后一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘了解服务情况,让服务和管理更高效。

在数据处理方面,智能表格支持AI字段,可对数据分类、总结、提取信息等。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后AI能识别生成结果。

此外,智能表格上手轻松。它有丰富的内部协作模板,各行业岗位都能找到合适模板,提升协作效率。还支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统。同时开放API接口,能与业务系统实时同步数据。

再说说企业微信的邮件功能。在写信环节,企业员工常面临内容总结难、英文邮件易出错的问题。企业微信邮件使用智能总结功能,AI能总结分散工作内容插入正文,如总结项目进展、本周工作等,还能检查英文邮件拼写和语法错误并给出建议,提升写信效率。

发送邮件时,即使同事没有邮箱地址,也能通过消息收到邮件。输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选部门发送通知等邮件,沟通更高效。

邮件功能还与其他功能联动紧密。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作能一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加到日程,会后可将AI总结的纪要邮件发送给参会人。邮件中还能插入聊天记录、文档等内容。并且,企业可一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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