在日常企业办公中，找人难、沟通效率低、客户管理复杂等问题，常常让办公时间被大量浪费。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量办公时间：

技巧 1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事时，在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中，及时和同事沟通都是非常重要的。比如在零售服务中，顾客有紧急需求，需要快速联系相关销售人员；在教育教学中，老师需要和其他老师沟通学生情况等。

操作路径：打开企业微信 > 点击通讯录 > 在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：从以往花费几分钟查找同事，缩短到几秒钟即可找到。这大大节省了时间，提高了工作效率。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这为快速找人提供了基础。

技巧 2：利用消息已读未读提升沟通效率

颠覆认知：多数人在沟通工作时不关注对方是否已读消息，实际上查看已读未读状态能及时跟进工作。很多时候，我们发送消息后不确定对方是否看到，可能会重复发送或者错过最佳沟通时机。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读未读功能，支持发送者了解接收者的阅读情况，从而合理安排后续沟通。例如，如果消息未读，可以在合适的时间再次提醒；如果已读，可以直接询问对方的意见和想法。这样能让沟通更加高效，避免不必要的等待和重复沟通。

技巧 3：企业微信批量导入员工信息

适用场景：新员工入职较多时，在制造管理、教育教学等场景中，可能会一次性招聘大量新员工。比如制造企业扩大生产规模，招聘了很多新员工；学校开学，新入职了一批教师等。手动逐个录入员工信息会非常繁琐且容易出错。

操作路径：进入企业微信管理后台 > 通讯录管理 > 批量导入 > 下载模板填写信息后上传。

效果实测：从手动逐个录入员工信息可能花费数小时，变为十几分钟即可完成批量导入。这不仅节省了时间，还提高了信息录入的准确性。

技巧 4：借助客户群管理工具维护客户关系

适用场景：在管理客户群时，无论是零售服务、餐饮运营还是金融服务等场景，都需要对客户群进行有效的管理。比如零售服务中，需要及时向客户群推送新品信息；餐饮运营中，需要在客户群里发布优惠活动等。

操作路径：进入客户群聊 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：有效减少群内骚扰信息，提升客户群的秩序和客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧 5：善用客户朋友圈发布产品动态

适用场景：推广产品或发布活动信息时，在零售服务、餐饮运营等场景中，需要及时向客户传达产品信息和活动动态。比如零售企业推出新的产品系列，餐饮企业举办节日优惠活动等。

操作路径：点击客户朋友圈 > 编辑内容 > 选择要展示的客户群体后发布。

效果实测：相比传统推广方式，产品信息触达客户更直接，提升产品曝光度。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

技巧 6：实现企业微信与微信消息互通

适用场景：需要与微信客户无缝沟通时，在零售服务、金融服务等场景中，很多客户都使用微信。比如零售企业的销售人员需要和微信客户沟通产品购买事宜，金融服务人员需要和客户沟通理财方案等。

操作路径：添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。

效果实测：打破沟通壁垒，沟通效率大幅提升。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业办公和客户服务的效率，无论是在内部沟通还是外部客户服务方面，都能发挥重要作用。

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