日常办公中，你是否常因繁琐的流程、低效的沟通而浪费大量时间？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用功能，能大幅提升办公效率。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您管理客户群，需要防止骚扰信息时。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能。

效果实测：以往频繁处理骚扰信息，耗费大量精力。开启防骚扰功能后，群内环境清净，客户满意度提升。比如某企业在使用该功能前，客服人员每天需花费2 - 3小时处理群内骚扰信息，开启后，这部分时间几乎降为零，客户投诉率也降低了20%。

技巧2：利用消息互通高效沟通

颠覆认知：多数人只在微信沟通，实际上企业微信消息互通更高效。

原理剖析：因为企业微信与微信消息互通，且可查看对方已读未读状态，支持及时跟进工作。在日常客户服务场景中，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某销售团队为例，使用企业微信消息互通功能后，工作跟进及时率提升了30%，客户转化率提高了15%。

技巧3：合理安排日程提高效率

适用场景：当您工作安排繁多，需要合理规划时间时。

操作路径：打开企业微信日程>添加日程安排>设置提醒。

效果实测：从经常遗忘工作事项→工作有序进行，失误减少。某项目团队在使用企业微信日程安排技巧前，项目任务遗漏率达10%，使用后，遗漏率几乎为零，项目完成时间平均缩短了15%。

技巧4：智能表格助力高效办公

在团队协作和日常办公中，智能表格发挥着重要作用。它有多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。

智能表格还能实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，让您随时掌握业务进展。

在客户服务方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

另外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。如电商行业，导入客户评论到智能表格，可利用AI功能批量为客户评论分类打标；制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且它有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有Excel表格，还支持开放API接口，方便企业将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格。

技巧5：邮件功能提升沟通效率

企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

它支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。同时，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升办公效率，让工作更轻松。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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