日常办公中,你是否总为繁琐的流程、沟通的不畅而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时。

技巧1:巧用客户群管理工具

当您面临客户群管理难题,如防骚扰、群成员去重等情况时,企业微信的客户群管理工具就派上用场了。操作路径很简单,进入企业微信客户群,点击群设置,即可开启防骚扰功能、进行群成员去重操作。从效果实测来看,之前频繁处理群内骚扰信息,管理效率低下,使用该功能后,群内环境清净,管理效率大幅提升。

技巧2:善用消息互通功能

多数人只知道企业微信可添加客户微信单聊,实际上群聊服务更高效。这是因为企业微信的消息互通功能,支持在群聊中快速为多位客户提供服务。群聊不仅能同时满足多位客户的需求,还能营造活跃的交流氛围,增强客户之间的互动和粘性。

技巧3:日程共享提高协作效率

团队成员需要协调日程安排时,日程共享功能非常实用。操作时,打开企业微信日程功能,创建日程并设置共享权限。以往反复沟通日程安排,耗费大量时间和精力,使用日程共享功能后,团队成员能快速确定会议时间,协作效率显著提高。

技巧4:利用快捷回复提升回复速度

在日常客户服务中,经常需要回复重复问题。此时,利用企业微信的快捷回复功能,能大大提升回复速度。在企业微信聊天工具栏中设置快捷回复,遇到常见问题,一键点击即可快速回复。回复问题的时间从数分钟缩短到几十秒,工作效率大幅提升。

技巧5:借助群发助手进行高效推广

向客户推送活动信息、产品动态时,企业微信的群发助手能帮助您高效推广。使用企业微信群发助手,选择客户群体进行群发,能快速将信息传达给大量客户。推广效率大幅提升,覆盖更多客户,为企业带来更多的业务机会。

总之,这些企业微信实用技巧,能显著提升办公效率和客户服务质量。合理运用这些技巧,能让您的工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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