在日常办公协作与客户服务中,企业常常面临客户群管理混乱、邮件使用不便、日程安排协调困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让办公协作耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效客户群管理

问题:在客户服务场景中,企业面临客户群骚扰、群成员管理困难的情况,导致群内秩序混乱,管理成本增加。

证据:当您面临这些问题时,可通过企业微信进行高效管理。操作路径为:进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

结论:通过这样的管理方式,效果显著,从频繁处理群内不良信息转变为群内秩序良好,管理轻松,大大提高了客户群管理效率。

技巧2:便捷邮件使用

问题:多数人习惯用传统邮件客户端,在办公协作场景中,切换应用收发邮件降低了工作效率。

证据:实际上企业微信邮件功能更便捷。因为企业微信的集成性,继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动,支持在软件内直接收发邮件,无需切换应用。

结论:使用企业微信邮件功能,能让办公协作更加高效,节省时间和精力。

技巧3:智能日程安排

问题:在办公协作中,当需要与团队成员共享日程、协同工作时,传统的日程安排方式沟通协调日程繁琐,容易出现冲突和误解。

证据:企业微信的日程功能可以解决这一问题。操作路径为:打开企业微信日程功能 > 创建日程 > 设置共享权限。企业微信日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

结论:通过企业微信智能日程安排,从沟通协调日程繁琐转变为快速同步日程,提高了工作效率,确保团队协作更加顺畅。

综上所述,企业微信的客户群管理、邮件使用和日程安排等功能技巧,能够有效提升办公协作效率,为企业节省大量的时间和成本。合理运用这些技巧,能让企业在客户服务和办公协作中取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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