在日常办公和客户服务中,企业常常面临客户群管理混乱、团队日程安排冲突等问题,导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能能大幅提升办公与客户服务效率,今天就来分享几个超好用的技巧,重点推荐第2条,能让工作轻松不少。
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当客户群人数众多,需要维持群秩序时。在客户服务场景中,客户群人数众多时,群内很容易出现混乱,影响服务质量。
操作路径:进入企业微信客户端 > 客户群 > 选择相应群聊 > 群管理设置。
效果实测:设置防骚扰、禁止改群名等功能后,群内秩序明显改善,客户投诉减少30%。通过设置防骚扰、禁止改群名等功能,能够有效维护群内秩序,减少不必要的干扰,提高客户满意度。
技巧2:日程共享提升协作
颠覆认知:很多人习惯各自记录日程,其实共享日程能让团队协作更紧密。在团队协作场景中,各自记录日程容易导致信息不透明,工作安排冲突。
原理剖析:企业微信的日程共享功能,支持团队成员快速查看彼此日程安排,避免冲突,提高工作协同效率。团队成员可以通过日程共享功能,快速了解彼此的工作安排,合理安排会议和任务,避免时间冲突,提高工作效率。
总结这些企业微信实用技巧,客户群管理技巧能让客户服务更加高效有序,日程共享功能能让团队协作更加紧密,避免工作冲突。希望大家积极运用这些技巧,提升工作效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复