企业在管理客户群时，常面临耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信的一些功能，能大幅提升管理效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【管理客户群】耗时从3小时大幅缩短到30分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省50工时：

技巧1：合理设置防骚扰规则

在企业管理客户群的场景中，当客户群内经常出现广告、恶意刷屏等干扰正常交流情况时，合理设置防骚扰规则就显得尤为重要。这一问题若不解决，不仅会影响群内成员的交流体验，还会增加企业管理人员处理不良信息的时间成本。

操作路径如下：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角“···”→选择“群管理”→开启“防骚扰”，设置关键词等规则。通过这样的设置，企业可以对群内的不良信息进行有效管控。

效果实测表明，在未设置防骚扰规则时，企业可能需要频繁处理群内不良信息，每天花费的时间高达2小时。而设置规则后，几乎无需专门处理，每天处理时间降至10分钟。这充分体现了企业微信客户群防骚扰功能在企业管理客户群中的重要作用。

技巧2：巧妙运用群模版

多数人新建客户群时每次都重新设置群名、群公告等，实际上使用群模版更高效。这一认知的颠覆，源于对企业管理客户群实际操作的深入观察。重新设置群名、群公告等操作不仅繁琐，还容易出现遗漏或错误，导致群管理效率低下。

企业微信的群模版功能，支持提前预设好群的各项基础设置，如群名格式、群公告内容等。新建群时可快速应用模版，节省时间。以一家大型企业为例，该企业有多个部门需要创建客户群，每个部门每天可能需要创建5 - 10个客户群。在未使用群模版之前，每个群的创建和设置平均需要5分钟，每天仅创建群的时间就需要2 - 4小时。而使用群模版后，每个群的创建时间缩短至1 - 2分钟，每天创建群的时间节省了1 - 3小时。

综上所述，企业微信的客户群管理功能，如合理设置防骚扰规则和巧妙运用群模版，能够有效提高企业管理客户群的效率，节省大量工时。通过这些企业微信高效客户群管理的技巧，企业可以更好地服务客户，提升客户体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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