在日常办公和客户服务中,很多企业面临着效率低下的问题,比如客户添加和服务响应慢、会议安排繁琐、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,用好企业微信的一些实用功能技巧,能大幅提升办公和客户服务效率。

下面为大家介绍5个企业微信实用技巧。

技巧1:高效客户联系

适用场景:当需要快速添加客户微信并高效服务时。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信,利用群发助手、快捷回复等工具服务客户。

效果实测:使用该技巧后,添加客户微信效率从原来每天20个提升到50个,服务客户响应时间从平均1小时缩短到15分钟。企业在拓展业务时,能快速与更多客户建立联系,并及时响应客户需求,为业务增长奠定基础。

技巧2:智能会议安排

颠覆认知:多数人习惯传统会议预约方式,实际上企业微信会议有更便捷的操作。

原理剖析:因为企业微信的日程功能与会议功能深度结合,支持一键预约会议、邀请参会人员等。操作路径为打开企业微信>日程>新建会议日程>邀请人员。

效果实测:以往传统会议预约可能需要多次沟通确认时间和人员,耗费大量时间和精力。而使用企业微信的智能会议安排功能后,会议预约时间从平均半天缩短到10分钟以内,大大提高了办公会议的组织效率。

技巧3:精准客户群管理

适用场景:客户群出现骚扰信息,需要规范管理时。

操作路径:进入客户群聊>点击群管理>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

效果实测:开启这些管理工具后,客户群秩序明显改善,群成员活跃度提升20%。客户能在一个良好的群环境中交流,企业也能更好地通过客户群进行产品推广和客户服务。

技巧4:便捷消息互通

适用场景:与微信用户沟通工作时。

操作路径:直接在企业微信中与微信用户单聊或群聊。

效果实测:企业微信与微信的消息互通功能,让企业与微信用户的沟通更加顺畅。与微信用户沟通效率提升40%,能及时为客户提供服务,增强客户满意度。

技巧5:高效日程管理

适用场景:个人或团队日程安排较复杂时。

操作路径:打开企业微信>日程>添加日程安排,可设置提醒等。

效果实测:使用企业微信的日程管理功能后,个人工作遗漏率降低30%,团队协作更有序。团队成员可以清晰了解彼此的日程安排,避免工作冲突,提高整体工作效率。

综上所述,这些企业微信实用技巧能显著提升企业在办公和客户服务方面的效率,为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~