企业微信在日常办公中使用频繁,不过使用时难免遇到问题。下面为大家介绍常见问题及解决办法。

首先是PC端二维码显示网络链接错误。当遇到此问题,可在电脑端安装“360系统急救箱”检测并修复问题。若“360系统急救箱”未检测出问题,或者检测出问题但修复后仍未恢复,这可能是系统感染恶意程序,修改了网络证书。要是“360急救箱”无法解决问题,就属于系统问题,需要企业网络管理员自行排查,或者重装电脑系统。

其次是安装企业微信后,电脑出现蓝屏或系统自动重启。遇到这种情况,要先检查电脑是否安装了“百度安全卫士”。若安装了,需将百度安全卫士升级到最新版本,或者卸载百度安全卫士。若没有安装,可右键点击“我的电脑”,选择“管理”,再进入“设备管理器”,点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”,查看在“非即插即用驱动程序”中,是否存在以bd00开头的项目。如果存在以bd00开头的项,就可确认残留有百度安全卫士的驱动程序,此时需手动卸载驱动,然后重启系统。

最后是一台电脑或手机能否登录两个企业微信的问题。目前,一台电脑或手机暂不支持登录两个企业微信,仅支持登录一个企业微信账号。若一个账号存在多个企业身份,可以通过切换企业的功能进行切换登录,但不支持将其他企业身份登录到其他设备。

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