在企业日常运营中，经常会面临找人难、客户服务效率低、群聊管理混乱等问题，严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信企业通讯录高效找人

适用场景：当您在企业中需要快速找到同事联系方式时，以往可能要花费数分钟在众多联系人中查找，效率极低。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：从原来花费数分钟查找，变为几秒钟找到相关人员联系方式。通过企业微信企业通讯录，能高效找人，让工作沟通更顺畅。

技巧2：利用消息互通高效服务客户

适用场景：当您作为企业员工需要及时回复客户咨询时，过去平均半小时才能回复客户咨询，容易让客户流失。

操作路径：添加客户微信后>在企业微信中直接与客户单聊或群聊沟通。

效果实测：客户咨询回复时间从平均半小时缩短到十分钟以内。借助消息互通功能，能高效服务客户，提升客户满意度。

技巧3：客户群管理防骚扰设置

颠覆认知：多数人可能忽略客户群防骚扰设置重要性，认为群内消息杂乱点没关系。实际上提前设置好防骚扰规则，能让客户群环境更优质。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能支持设置关键词踢人、禁止群成员改群名等，可有效维护群秩序。操作路径为进入客户群>点击群设置>开启防骚扰>设置关键词等规则。

效果实测：设置后群内广告等骚扰信息明显减少。通过客户群管理防骚扰设置，能高效管理客户群，避免客户被骚扰。

技巧4：快捷回复提升沟通效率

适用场景：当经常遇到重复问题咨询时，每次都手动输入回复内容，浪费大量时间。

操作路径：在企业微信设置中>找到快捷回复>添加常用回复话术。回复时在聊天界面点击快捷回复按钮选择相应话术发送。

效果实测：处理常见问题回复速度从平均一分钟缩短到二十秒。使用快捷回复功能，能提升沟通效率，快速响应客户。

技巧5：借助群发助手推广信息

适用场景：当企业有新品发布、活动通知等需要告知大量客户时，逐一发送消息不仅耗时，还容易遗漏。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择群发助手>选择要发送的客户>编辑内容发送。

效果实测：相比逐一发送消息，群发节省大量时间，信息传递更及时。利用群发助手，能高效推广信息，让客户及时了解企业动态。

技巧6：利用客户朋友圈宣传产品

适用场景：当企业有产品动态、活动信息等需要展示给客户时，传统宣传方式效果不佳，客户覆盖面小。

操作路径：在企业微信点击客户朋友圈>发表内容>选择可见客户群体。还可与客户评论互动。

效果实测：产品曝光度明显提升，客户咨询量有所增加。通过客户朋友圈宣传产品，能扩大宣传范围，吸引更多客户。

总结这些企业微信实用技巧，能切实提升企业在沟通、客户服务等方面的效率，为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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