企业在办公和客户管理中，往往面临信息查找慢、客户服务不及时、工作安排混乱等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的实用功能技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让办公和客户管理效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当需要高效管理客户信息并及时服务客户时，企业常常会为客户信息杂乱、查找困难而烦恼，导致服务响应时间过长。

操作路径：打开企业微信→点击客户联系→进行客户信息录入与分类管理。企业可以将客户按照行业、规模、需求等维度进行分类，方便后续的精准营销和服务。

效果实测：从客户信息查找与服务响应时间从平均1小时缩短到10分钟。这大大提高了客户服务的效率，增强了客户满意度。

技巧2：利用客户群管理工具打造优质客户群

颠覆认知：很多人认为客户群管理就是简单拉群，实际上合理运用防骚扰、群模版等工具能更好维护群秩序。如果群内管理不善，会导致群成员体验差，甚至流失。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置多种规则，保障群内环境良好。例如，设置防骚扰规则可以避免群内出现广告、垃圾信息等；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以提高客户群的管理效率，提升客户体验。

技巧3：日程安排让工作有条不紊

适用场景：面对复杂的工作任务和会议安排时，企业员工常常会出现工作安排混乱、任务遗漏等问题。

操作路径：进入企业微信日程→添加日程安排→设置提醒。员工可以将工作任务、会议等安排到日程中，并设置提醒，避免遗忘。

效果实测：工作安排混乱情况减少，按时完成任务比例提升30%。这使得企业的工作效率得到了显著提升。

技巧4：文档协作提升团队共创效率

颠覆认知：以往团队协作可能通过邮件等方式，企业微信文档协作更实时高效。传统的邮件协作方式存在信息不及时、版本管理困难等问题。

原理剖析：企业微信的文档协作功能支持多人同时在线编辑，数据实时保存。团队成员可以同时对文档进行编辑、评论，大大提高了协作效率。

在销售跟进、团队协作、线上会议等场景中，文档协作功能都能发挥重要作用。例如，在销售跟进中，团队成员可以共同编辑销售方案；在团队协作中，大家可以一起完成项目文档。

综上所述，这些企业微信的实用技巧对提升办公和客户管理效率有着显著的作用。企业可以积极运用这些技巧，充分发挥企业微信的优势，实现高效办公和客户管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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