企业在日常运营中,常常面临客户服务不精准、会议组织效率低、文档协作耗时长等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中 80%用户不知道的高效使用功能技巧,能让【工作效率】大幅提升。重点推荐第 3 条,每年可为您节省大量工时:
技巧 1:客户精细化管理
适用场景:当您面临客户数量众多,难以精准服务时。比如,一些大型零售企业,每天会接触大量客户,若不能精准服务,容易导致客户流失。
操作路径:打开企业微信,点击客户联系 > 客户标签 > 精准分组。通过给客户打标签,进行精准分组,企业可以根据不同客户群体的需求,提供个性化的服务。
效果实测:以某企业为例,原本客户服务响应时间为 24 小时,使用客户精细化管理技巧后,响应时间缩短至 1 小时。这大大提高了客户满意度,也增加了客户的忠诚度。
技巧 2:会议高效组织
颠覆认知:多数人习惯提前准备会议资料再分享,实际上提前在企业微信会议中共享文档更高效。很多人在会议前花费大量时间整理资料,然后在会议中逐一分享,这样不仅浪费时间,还可能导致信息传递不及时。
原理剖析:因为企业微信的文档实时同步功能,支持多人同时在线编辑与查看。在会议中,团队成员可以实时看到文档的更新内容,进行讨论和修改,避免了重复分享资料的麻烦。
技巧 3:文档实时协作
适用场景:当团队成员需要共同编辑文档时。例如,在项目协作中,多个成员需要共同撰写一份项目报告,传统的方式是成员各自完成部分内容,然后再进行整合,这样容易出现格式不统一、内容重复等问题。
操作路径:打开企业微信,点击微盘 > 新建文档 > 邀请成员协作。团队成员可以同时在线编辑文档,实时看到彼此的修改内容,提高了文档编辑的效率。
效果实测:某团队原本文档编辑完成时间需要 3 天,使用文档实时协作技巧后,仅需 1 天即可完成。这大大缩短了项目周期,提高了团队的工作效率。
综上所述,企业微信的这些高效使用功能技巧,在客户管理、会议组织和文档协作等方面,都能显著提升工作效率,为企业节省大量工时。合理运用这些技巧,能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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