企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、服务客户难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当今企业运营中地位重要，应用广泛。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信是什么呢？它有与微信一致的沟通体验，这让企业内部沟通变得简单。员工使用企业微信交流，就像日常用微信一样顺手。比如企业内部开会讨论项目，员工在企业微信上能轻松交流想法，信息实时同步，电脑和手机多平台都能查看，还能云端保存。而且发出的消息能看到对方的已读未读状态，这就是企业微信消息已读未读状态作用，能让沟通更高效，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，方便了企业内部沟通。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。像零售行业，销售人员可以添加客户微信，及时为客户介绍新品、解答疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等客户联系工具，能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，运用防骚扰、禁止加入群聊等企业微信客户群管理工具应用，高效管理客户群。另外，企业能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

为什么企业需要使用企业微信呢？从效率提升方面看，企业内部使用企业微信沟通，能节省大量时间。以前沟通一个事项可能需要多次电话、邮件确认，现在在企业微信上即时沟通，工作流程更顺畅，办公效率大大提高。在服务客户方面，企业通过企业微信的客户联系管理工具，能更好地了解客户需求，提供个性化服务。有数据显示，企业使用企业微信的客户联系功能后，客户投诉率降低了30%，客户满意度提升了25%。

总之，企业微信是有熟悉沟通体验、能全方位连接微信的企业通讯与办公工具。它对企业发展意义重大，能提高企业内部沟通效率，提升服务客户的质量，帮助企业在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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