在日常工作中，很多企业都面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着众多实用功能，能为不同场景下的工作带来极大便利。掌握这些技巧，工作效率将大幅提升。重点推荐第2条，能让您的工作更轻松：

技巧1：巧用企业通讯录高效找人

适用场景：在零售服务、教育沟通、政务办公、制造协作、餐饮运营、金融服务等场景中，当您需要快速找到同事沟通工作时，比如零售服务中紧急调配货物需要联系仓库同事，教育沟通中教师间交流教学方案等。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框或部门分类查找同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，能让您更方便地找同事。

效果实测：以往花费数分钟查找同事，现在缩短至几秒钟即可找到。比如在制造协作场景中，以往找技术人员解决设备故障可能要花费5分钟，现在通过企业通讯录几秒就能联系上，大大提高了维修效率。

技巧2：借助客户联系功能深度服务客户

颠覆认知：很多人只简单添加客户微信，其实可以充分利用企业微信的客户联系管理工具。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效地与客户互动。在零售服务中，通过群发助手可以快速将新品信息推送给客户；在金融服务中，利用快捷回复能及时解答客户关于理财产品的常见问题。

比如在餐饮运营场景中，服务员添加客户微信后，餐厅可以通过企业微信的客户联系功能，查看并管理成员添加的客户，在客户生日时发送专属优惠信息，提高客户的满意度和忠诚度。

技巧3：利用客户群管理打造优质社群

适用场景：在运营客户群时，防止群内出现骚扰信息等情况，如零售服务的促销群、教育沟通的家长群、政务办公的政策宣传群等。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：群内秩序得到明显改善，客户交流体验更好。比如在教育沟通场景中，家长群开启防骚扰功能后，广告等无关信息减少，家长们可以更顺畅地交流孩子的学习情况。

掌握这些企业微信实用技巧，能在不同工作场景中更高效地沟通与管理，为工作带来诸多便利与提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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