企业办公中，沟通效率低下、客户群管理混乱等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的一些实用功能，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

问题：当企业需要管理大量客户群时，常常会出现群秩序混乱、处理客户问题效率低下的情况。

证据：在未使用企业微信客户群管理功能前，群内可能存在各种广告、无关信息，导致客户问题被淹没，处理问题效率极低。而使用该功能，操作路径为打开企业微信→进入客户群→点击群设置→选择相关管理功能（如防骚扰、禁止改群名等）。

结论：使用后，群秩序从管理混乱变得井然有序，处理客户问题效率提升50%。可见，企业微信的客户群管理功能，如防骚扰、禁止改群名等，能有效提升管理效率。

技巧2：利用高效沟通功能

问题：多数人在使用企业微信时，只进行普通聊天，无法把握沟通进度，导致工作跟进不及时。

证据：普通聊天模式下，不清楚对方是否查看消息，容易出现信息传递不及时的情况。而企业微信的消息系统支持查看对方是否已读，通过查看已读未读状态，能更好把握沟通进度。

结论：查看已读未读状态这一功能，方便及时跟进工作，让沟通更高效。

技巧3：掌握企业微信与微信互通技巧

问题：企业在与微信用户沟通时，沟通效率较低，业务合作达成率不高。

证据：以往企业与微信用户沟通渠道不畅，信息传递不及时。而企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，操作路径为添加微信用户为好友→正常沟通交流。

结论：使用该互通技巧后，沟通效率大幅提升，业务合作达成率提高20%。企业微信与微信的互通功能，能有效加强企业与客户的联系。

技巧4：运用新功能提升办公效率

问题：企业办公中，存在办公时间长、工作质量不高的问题。

证据：企业微信不断推出新功能，如最新的文档协作功能等。操作时，找到对应新功能入口→按照提示操作。

结论：使用新功能后，办公时间明显缩短，工作质量提高。企业微信的新功能，为企业办公带来了极大便利。

技巧5：借助企业通讯录快速找同事

问题：在企业办公中，快速联系同事是常面临的需求，但传统方式找同事时间长，影响沟通及时性。

证据：企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。操作路径为打开企业微信→点击通讯录→搜索同事。

结论：使用企业通讯录后，找同事时间从较久变得能迅速找到，沟通及时性增强。企业通讯录让找同事更方便。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信的使用效率，为企业办公和客户服务带来诸多便利。

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