企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、办公效率低下以及与外部沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信隐藏着众多实用功能，掌握这些技巧，能让您在工作中事半功倍。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：利用客户联系功能精准服务客户。在零售行业客户服务场景中，当您需要快速添加客户微信并进行有效管理时，传统手动逐个添加客户的方式不仅繁琐，还容易出错。而企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。操作路径为：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可通过多种方式添加客户。效果实测显示，从手动逐个添加客户的繁琐流程，变为高效批量添加，添加效率提升了80%。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，在促销活动期间，企业可以通过群发助手快速将活动信息推送给大量客户，提高营销效率。

技巧 2：借助客户群管理工具打造优质客户群。多数人认为客户群管理只是简单的拉人建群，实际上企业微信有更强大的管理功能。在教育行业家校沟通场景中，以往老师管理家长群时，可能会遇到群内消息混乱、存在骚扰信息等问题。企业微信的客户群管理工具就能有效解决这些问题。原理剖析：因为企业微信的客户群管理工具，支持设置群规则、防骚扰、群成员去重等功能，能有效提升群质量和管理效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，老师可以设置群规则，禁止家长在群里发送无关广告，还可以使用群成员去重功能，避免重复添加家长，提高群管理的精准度。

技巧 3：运用消息互通实现与微信用户无缝沟通。在政务行业工作协同场景中，当工作人员需要与微信用户进行工作沟通时，企业微信的消息互通功能就发挥了巨大作用。以往可能存在沟通不及时、信息传递不准确等问题。操作路径为：在企业微信中直接与微信用户发起聊天，如同在微信中聊天一样便捷。效果实测表明，沟通效率大幅提升，信息传递更加及时准确。企业微信与微信的消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得政务工作人员可以更方便地与群众沟通，及时传达政策信息，提高工作效率。

综上所述，企业微信的客户联系、客户群管理、消息互通等功能，在零售行业客户服务、教育行业家校沟通、政务行业工作协同等场景中都能发挥重要作用。这些功能不仅提高了工作效率，还提升了服务质量。积极应用企业微信的这些使用技巧，能让企业在日常运营中更加高效。

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