在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理混乱等问题常常困扰着大家。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着许多实用功能，能帮您在不同工作场景中高效解决问题。下面为您分享几个超实用的企业微信使用技巧，助您提升工作效率。

技巧 1：巧用客户联系功能拓展业务

在零售服务、金融服务等行业，拓展客户资源是企业发展的关键。当您想要拓展客户资源，与客户建立更紧密联系时，就可以巧用企业微信的客户联系功能。

操作路径很简单，打开企业微信，点击“客户联系”，然后添加客户微信。通过这种方式，能有效拓展客户资源。据效果实测，通过有效添加客户微信，可使业务沟通效率提升 30%，客户响应速度加快。比如在零售服务场景中，销售人员添加客户微信后，能及时向客户推送新品信息、优惠活动等，客户也能更方便地咨询产品问题，从而促进交易达成。

技巧 2：高效管理客户群

很多人可能随意管理客户群，其实合理运用群管理工具更高效。在餐饮运营、教育沟通等场景中，客户群管理至关重要。

企业微信的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，能保证群内秩序，提升客户体验。例如开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息减少 80%。在教育沟通场景中，老师可以利用客户群管理工具，禁止无关人员加入群聊，保证群内交流的是与教学相关的内容，同时利用群模版快速创建班级群，方便管理。

技巧 3：利用消息互通及时沟通

在政务办公、制造协作等场景中，及时与客户或同事进行消息沟通是非常必要的。企业微信的消息互通功能就能很好地满足这一需求。

操作路径为在企业微信聊天界面正常发送消息，可查看对方已读未读状态。这一功能大大提高了沟通效率。据效果实测，消息查看已读状态后，沟通反馈时间从平均 2 小时缩短到 30 分钟。在政务办公场景中，工作人员可以及时了解文件是否被同事查看，避免信息传达不及时的问题。

此外，企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。在餐饮运营、零售服务等场景中，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引客户到店消费。

这些企业微信的实用技巧能在不同工作场景中为您带来便利，提升工作效率和客户服务质量。无论是拓展客户资源、管理客户群，还是及时沟通交流，企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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