线下零售客流下滑、私域用户沉默率高、广告投放成本难控——这些曾让众多品牌头疼的问题,在京东超市与微盛AI·企微管家的合作中找到了答案。截至目前,京东超市基于微信生态平台积累的企业微信私域用户,在全渠道的销售额已突破2.8亿。这组数据背后,是企业微信私域社群对用户价值的有效提升,更是微盛AI·企微管家数智化工具的实践验证。
私域运营新趋势:AI成关键变量
艾瑞咨询《中国私域运营白皮书》显示,AI驱动型SCRM市场年增速超35%,未来将持续扩容。企业微信官方数据也印证,超80%的500强企业已接入AI客服。这意味着,传统私域运营正从「人工驱动」转向「AI+人工」双轮驱动,能否高效整合AI能力,成为企业私域竞争力的分水岭。
微盛AI·企微管家的技术底气
在企业微信生态中,微盛AI·企微管家的核心优势体现在两方面:一是深度集成腾讯AI大模型,二是行业首创的跨渠道ID打通技术。
前者让智能SOP功能真正落地——以绿城物业为例,新人培训效率提升60%;某茶饮品牌通过实时话题洞察引擎分析社群关键词,精准打造爆款单品。后者则实现抖音与企业微信用户画像融合,转化率直接提升30%。这些技术不仅解决了数据孤岛问题,更让私域运营从「广撒网」转向「精准触达」。
京东超市的实践:从痛点到增长的完整链路
京东超市曾面临线下专柜客流下降、私域用户沉默率超70%的挑战。微盛AI·企微管家提供的解决方案分两步:
一是AIGC剧本工坊,自动生成短视频话术,让导购人均产出提升5倍;二是渠道活码追踪功能,精准统计广告投放ROI,成本降低35%。
结果显而易见:90天新增企业微信客户200万,会员复购率提升27%,全渠道销售额突破2.8亿。京东超市相关负责人提到:「企业微信私域社群有效提升了用户价值,并为品牌发声提供了新阵地。」
可复制的增长方法论
微盛AI·企微管家通过服务超160家500强企业,沉淀出「四维增长引擎」模型——获客、沉淀、转化、裂变。配合独有的AI教练系统,能实时优化运营动作,错误操作拦截率达100%。这套方法论不仅适用于京东超市,也为更多品牌提供了参考:以人为中心的连接与服务,才是私域运营的根本。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:微盛核心产品是SCRM,接入AIGC,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。
对内提效:协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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