当下企业在沟通协作、客户管理等方面常面临诸多难题，信息传递不及时、客户跟进难等问题频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

在企业日常运营中，沟通协作方面的痛点十分明显。部门间信息壁垒严重，导致工作延误。比如制造企业，不同车间、部门之间信息流通不畅，生产计划变更不能及时传达，造成生产停滞，数据显示，因信息传递不及时导致的生产延误占比达30%。企业内部沟通效率低下，员工花费大量时间在找同事、确认信息上，工作效率大打折扣。据统计，员工每天用于寻找信息和沟通的时间占工作时间的20% - 30%。

企业微信在解决沟通协作痛点上功能强大。其熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某制造企业为例，该企业引入企业微信后，建立了特定项目群，通过内部群聊快速沟通决策，项目推进速度提升了40%。同时，利用日程共享功能，团队成员能清晰了解彼此工作安排，避免了工作冲突，工作效率提高了30%。

客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。客户流失严重，企业难以对客户进行有效跟进和管理。例如零售企业，客户购买一次后就不再光顾，缺乏有效的客户留存手段。据调查，零售企业客户流失率高达40%。企业对客户信息掌握不足，无法进行精准营销，导致营销效果不佳，营销成本增加。

企业微信全方位连接微信的功能，为客户管理提供了有效解决方案。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群管理功能可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某零售企业借助企业微信的客户标签功能，对客户进行精准分类，开展精准营销，客户转化率提高了25%。同时，利用客户群管理工具，有效管理客户群，客户活跃度提升了30%。

企业微信在解决企业痛点上优势显著。它通过高效的沟通协作功能，打破部门间信息壁垒，提高工作效率；通过强大的客户管理功能，有效管理客户，提高客户转化率和留存率。合理运用企业微信的功能，可提升企业效率与竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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