在企业日常办公中，常常会面临查找同事信息慢、工作跟进不及时、客户推广效果不佳、群聊管理混乱以及回复客户问题效率低等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信技巧。

企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速查找同事信息时，以往可能需要花费不少时间在众多联系人中翻找。

操作路径：打开企业微信 > 点击通讯录 > 通过搜索框或部门分类查找同事。

效果实测：从以往查找一位同事信息平均需要3分钟，使用此技巧后缩短至30秒。这大大提高了查找同事信息的效率，让沟通更加顺畅。例如，在紧急项目需要与特定同事沟通时，能够迅速找到其信息，及时传达工作内容。

技巧2：巧用消息已读未读状态

颠覆认知：多数人可能只是单纯发送消息，没有充分利用已读未读状态。实际上及时关注已读未读状态，能更好跟进工作。

原理剖析：因为企业微信支持查看消息已读未读状态，能让我们清晰了解对方是否知晓工作安排，以便及时沟通。比如，当您发送重要工作任务后，通过查看已读未读状态，如果发现对方长时间未读，可以及时提醒，避免工作延误。

技巧3：利用客户朋友圈推广

适用场景：当您需要向客户推广产品或活动时，传统的推广方式可能效果不佳。

操作路径：点击客户联系 > 选择要发布的客户 > 编辑朋友圈内容并发布。

效果实测：通过此方法推广产品，产品咨询量较以往提升了40%。这意味着能够更有效地将产品信息传递给客户，吸引他们的关注。例如，某企业在新产品发布时，通过企业微信客户朋友圈推广，吸引了大量客户咨询，促进了产品的销售。

技巧4：群聊高效管理

适用场景：管理客户群或工作群时，常常会遇到群内秩序混乱、信息传递不及时等问题。

操作路径：进入群聊 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：群内秩序更规范，信息传递效率提升25%。这样可以确保群内信息的准确性和及时性，提高工作效率。比如，在工作群中开启防骚扰功能后，减少了无关信息的干扰，让重要工作信息能够及时传达。

技巧5：借助快捷回复工具

适用场景：频繁回复客户相似问题时，手动输入回复内容会浪费大量时间。

操作路径：点击聊天工具栏 > 选择快捷回复 > 预设常用回复内容。

效果实测：回复客户问题的速度提升50%。这大大提高了客户服务的效率，让客户能够更快得到回复。例如，客服人员在面对大量客户咨询时，使用快捷回复工具，能够迅速解答常见问题，提高客户满意度。

综上所述，这些技巧能全面提升企业微信在办公及客户服务等方面的使用效率，为工作带来极大便利。

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