企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。其消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便员工随时查看信息沉淀。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,极大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。例如,一家大型制造企业,部门众多、人员复杂,以往员工查找同事非常困难,沟通也不顺畅。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到同事,沟通效率大幅提升,项目推进速度明显加快。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,一家零售企业,通过企业微信添加了大量客户微信,利用客户朋友圈发布新品信息,吸引了众多客户关注和购买,销售额显著增长。
然而,企业在使用企业微信时也需要遵守相关规范。腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号(企业微信服务管理账号、企业微信最终用户账号)作出处理,包括删除、屏蔽相关内容;对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务;撤销企业微信认证;限制账号功能;短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,也会被腾讯根据违规程度采取相应处理措施。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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