企业在日常运营中,常面临工作沟通效率低、客户管理难、业务数据统计慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的一系列功能能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格功能可以解决项目管理难题。以往企业项目管理中,项目进展不透明、成员工作分配不清晰,导致项目推进缓慢。企业微信智能表格有多种视图查看项目进展,能按人员分组,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个软件开发项目,各开发人员、测试人员的工作进度一目了然。还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解整体进展。任务状态变化时,自动在项目群@负责人提醒。这大大提高了项目管理效率,确保项目按时完成。

业务数据统计方面,企业面临数据分散、展示不直观的问题。智能表格能汇总业务数据,通过仪表盘用柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发至群聊。某销售团队使用后,成员可随时掌握销售数据,及时调整销售策略,销售额提升了30%。

客户管理上,企业难以全面了解客户跟进情况。智能表格可管好微信客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人能查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。聊完后一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议。负责人查看仪表盘,实时了解服务跟进情况。一家电商企业使用后,客户转化率提高了20%。

数据处理方面,传统方式效率低。智能表格支持用AI字段分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业导入客户评论可分类打标,制造业拍照上传可快速生成巡检结果。

智能表格使用简单,有丰富内部协作模板,支持一键导入Excel表格,搭建业务管理系统。还支持开放API接口,同步业务系统数据,实现与业务系统搭配使用。

企业微信的邮件功能也很实用。写信时,创作效率低、易出错。AI能总结聊天、文档等工作内容插入邮件正文,写英文邮件可检查拼写和语法错误并给出建议。某企业员工使用后,写信效率提高了40%。

邮件发送方面,传统方式不够便捷。企业微信邮件支持给无邮箱同事发邮件,通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,也可直接选部门发送通知、汇报邮件。

邮件与其他功能联动上,以往工作流转不顺畅。收到邮件可转发群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件,无需手工填收件人。通过邮件发会议邀请,信息自动添加参会人日程,会后可发AI总结的会议纪要。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等。

此外,企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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