在企业日常运营中,客户拓展与管理难题常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信隐藏着不少实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。比如接下来要介绍的几个功能使用技巧,能让客户服务、内部沟通等工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效添加客户微信

在零售服务、金融服务等场景中,当您需要快速添加大量客户微信拓展业务时,传统方式效率低下且容易出错。

操作路径为:打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可选择通过手机号添加、从微信好友中选择等方式。

效果实测显示,使用该方法后,添加客户微信的效率从原来每天添加20个提升到每天40个,大大提高了业务拓展速度。通过这种方式,企业可以更快速地与潜在客户建立联系,为业务增长打下坚实基础。“企业微信添加客户微信”“快速添加客户微信”变得轻而易举。

技巧 2:巧妙管理客户群

多数人在管理客户群时只注重群消息回复,实际上合理利用群管理工具能避免很多问题。在教育教学场景中,老师管理学生家长群;在餐饮运营场景中,商家管理顾客群等,如果群秩序混乱,会影响信息传达和服务质量。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、禁止群成员改群名等,可有效维护群秩序。例如设置防骚扰规则后,群内广告、垃圾信息大幅减少,群成员的体验得到显著提升。据统计,使用企业微信客户群管理功能后,群内有效信息交流提升了30%,客户满意度提高了25%。“企业微信客户群管理”“客户群防骚扰”等功能发挥了重要作用。

综上所述,这些企业微信使用技巧在提升工作效率、优化客户服务等方面具有显著优势。高效添加客户微信能快速拓展业务,巧妙管理客户群能提升服务质量和客户满意度。企业合理运用这些技巧,能在激烈的市场竞争中占据有利地位。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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