企业办公人员在客户联系环节常遇难题，比如难以高效沟通、客户管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了解决方案。

企业微信客户联系功能具有重要价值。它能让企业与客户建立紧密联系，实现全方位沟通。通过该功能，企业可添加客户的微信，利用单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

下面详细介绍企业微信客户联系功能的操作教学。

客户添加方面，企业成员可以在企业微信中通过多种方式添加客户微信。可直接输入客户微信账号添加，也可通过导入手机号码批量添加。添加时，要注意添加理由的填写，应清晰表明自己的身份和来意，提高通过率。

客户管理上，企业可查看并管理成员添加的客户。利用群发助手，能向客户发送重要信息、活动通知等，但要注意发送频率，避免引起客户反感。聊天工具栏可提供快捷回复、发送文件等功能，提高沟通效率。快捷回复功能可提前设置常用话术，遇到常见问题时能快速回复客户。

客户群管理也很关键。企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，设置群模版可快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

在不同的应用场景中，企业微信客户联系功能也有出色表现。

在企业办公场景中，销售团队可利用该功能与客户保持密切沟通，及时了解客户需求，促进业务成交。市场团队可通过客户朋友圈功能发布活动信息、产品动态等内容，与客户评论互动，提高品牌知名度。

在客户服务场景中，客服人员可利用快捷回复等工具快速响应客户问题，提高客户满意度。售后团队可通过客户联系功能跟进客户使用产品的情况，及时解决客户遇到的问题。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它能提高企业与客户的沟通效率，实现客户的高效管理。在企业办公和客户服务中，该功能发挥了重要作用，提升了企业的办公效率和客户服务质量。

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