在日常办公和客户服务中，很多企业面临着客户群管理混乱、会议预约繁琐等问题，导致工作效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中藏着许多能提升办公与客户服务效率的功能，多数用户可能并未完全掌握。学会这些功能使用技巧，能让日常办公和客户服务耗时大幅缩短。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息繁杂，管理困难的情况时。在企业日常运营中，客户群消息往往杂乱无章，管理员需要花费大量时间去整理和管理，这不仅浪费了人力，还可能导致重要信息被淹没。

操作路径：进入企业微信客户群界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效规范群内秩序，减少无关信息的干扰。

效果实测：从群消息混乱，管理需数小时→群秩序良好，管理时间缩短至几十分钟。以某企业为例，在未使用这些功能前，管理一个客户群需要3 - 4小时，而开启相关功能后，管理时间缩短到了30 - 40分钟，大大提高了工作效率。这就是企业微信客户群管理技巧带来的显著效果。

技巧2：便捷会议预约

颠覆认知：多数人常规做法是逐个联系参会人员确定时间再预约会议，实际上企业微信有更高效的一键预约功能。传统的会议预约方式不仅耗时费力，还容易出现时间冲突等问题。

原理剖析：因为企业微信的日程与会议功能紧密结合，支持快速选择参会人员和会议时间，能高效完成预约。企业微信会自动检测参会人员的日程安排，避免时间冲突，同时还可以设置会议提醒，确保参会人员不会错过会议。

例如，某企业在使用企业微信会议一键预约功能后，原本需要半天时间才能完成的会议预约工作，现在只需要几分钟就能搞定，大大提高了会议组织的效率。这就是企业微信会议一键预约方法的优势所在。

此外，企业微信还有其他提升办公效率的功能。比如智能表格，它可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

还有邮件功能，使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述，掌握企业微信的这些功能，如客户管理、会议功能等，能显著提升办公和客户服务效率。无论是客户群管理还是会议预约，都能为企业节省大量的时间和精力，实现企业微信高效办公。

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