企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；企业对客户的服务和管理缺乏有效手段，难以提升客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着和微信一致的沟通体验，能让员工轻松上手。在沟通方面，它具有诸多优势。首先，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，可通过手机及时查看与客户之前的沟通记录，为后续沟通提供有力支持。其次，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。领导安排工作后，能清楚知道员工是否看到消息，避免因信息传达不及时导致的工作延误。再者，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的通讯录功能，让员工可以快速找到所需同事，节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，及时了解客户需求。例如，电商企业可以通过企业微信群向客户推送新品信息和优惠活动，提高客户的购买意愿。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送消息，节省时间和人力；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则可以让员工快速回复常见问题，提高服务效率。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群内秩序，提高群聊质量，避免客户受到骚扰。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力，促进产品销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验。在对外服务方面，微盛AI·企微管家的核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，零售企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上线下的客户信息进行整合，为客户提供个性化的服务和推荐，提高客户忠诚度。在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上一站式完成会议、文档编辑等工作，无需在多个应用之间切换，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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