企业微信在企业运营和管理中发挥着重要作用，它有众多实用功能，能满足不同场景的需求。

在客户互动方面，视频号功能很实用。可在单聊、群聊、朋友圈邀请客户观看视频号动态和直播。还能在视频号主页和直播间展示成员联系方式，客户点击就能添加，方便进一步沟通。微信客服可在微信内外各场景接入，提供一致咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。

上下游管理上，企业微信能统一管理供应商、经销商等业务伙伴联系人，快速找人沟通。使用文档、会议、日程、微盘等工具可高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能也很贴心，对离职成员的客户、客户群可再分配，客户无需确认就能直接继承。企业支付功能让企业可向外部微信用户收款与付款，也能向成员收付款或发红包。

企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档继承腾讯文档编辑能力和稳定体验，可邀请同事、微信客户、上下游共同编辑查阅。会议延续腾讯会议高清、稳定、流畅体验，集成屏幕共享、电子白板等功能。邮件继承腾讯企业邮安全绿色反垃圾能力，写信能快速选通讯录同事，还加强与其他功能联动。日程可高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历，能邀请多方参与。微盘提供企业可管理的文件共享空间，方便实时共享工作资料与相册。OA应用预设打卡、审批等灵活易用的应用。

开放能力上，不同行业有不同接口能力。零售行业开放客户联系等接口，便于获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通等API接口，满足个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口。办公与协作开放审批、打卡等应用接口，提升办公效率和管理能力。

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