企业微信为企业沟通和管理带来便利，但使用中有些非官方功能会带来风险。下面介绍常见非官方功能及自查方法。

使用非官方自动回复功能

部分企业为提高回复效率，使用非官方自动回复工具。但目前企业微信只允许设置客户群自动回复，其他非官方后台配置或客户群外的自动回复，都属于外挂能力。

使用非官方自动回复有风险。一方面违反企业微信使用规定，可能导致账号受限或封禁；另一方面，非官方工具安全性低，可能泄露企业和客户信息。

企业可按以下方法自查是否使用非官方自动回复功能：首先，检查是否在非企业微信官方网站上授权登录企业微信 APP；其次，查看企业各团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果；最后，若想设置正规的客户群自动回复，可查看此链接：企业微信如何配置客户群的自动回复。

使用非官方功能获取、监控、保存账号或企业数据

有些企业为节省成本，使用第三方外挂能力收集和分析客户数据，实现个性化服务，还监控员工账号活动、聊天记录和文件等数据内容。如图是常见的第三方外挂工具可实现下载企业微信所有聊天内容功能。

使用非官方功能获取、监控和保存数据，不仅违反规定，还可能侵犯员工和客户隐私，引发法律问题。

企业可按以下方法自查是否使用非官方功能获取、监控和保存账号或企业数据：一是检查是否安装聊天记录备份或监控工具；二是检查是否在非企业微信官方网站上授权登录企业微信 APP；三是查看企业各团队与成员是否使用第三方工具实现外挂性质效果。企业微信提供官方【企业数据存档】能力，如有需求请参考文档：什么是「企业数据存档」？进行信息检索与分析。

企业使用企业微信时，要遵守规定，不使用非官方功能，保障账号和数据安全。企业微信官方提供很多实用功能，可满足企业日常办公和管理需求。企业应充分利用官方功能，提高工作效率，保护信息安全。

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