企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助企业在沟通与管理上更高效。今天就为您揭秘几个超好用的功能技巧，助力企业提升工作效率。

技巧1：巧用消息已读未读状态提升沟通效率

在企业日常工作中，当需要确认同事是否收到重要工作消息时，往往会遇到难题。以往，员工需多次询问确认消息是否收到，既浪费时间，又影响工作效率。比如在零售行业促销活动筹备期间，紧急通知某个商品的价格调整，若不能及时确认同事是否收到消息，可能导致销售价格出错，影响店铺收益。

而企业微信具备消息已读未读状态查看功能。在企业微信聊天界面发送消息，即可查看对方的已读未读状态。使用此功能后，沟通效率大幅提升。据统计，在使用该功能后，沟通确认时间平均缩短了70%，大大提高了工作推进速度。

技巧2：批量导入员工信息轻松管理通讯录

很多人在管理企业通讯录时，可能会一个个手动录入员工信息，这不仅耗时耗力，还容易出现录入错误。其实，企业微信支持批量导入员工信息，有更高效的办法。

企业微信具备强大的数据处理能力，能快速识别并录入特定格式表格中的信息。通过批量导入员工信息，企业可统一管理通讯录，找同事更方便。以一家拥有500名员工的制造企业为例，手动录入员工信息可能需要数天时间，而使用批量导入功能，仅需几分钟即可完成，大大节省了时间和精力。

技巧3：利用客户群管理工具打造优质客户群

在管理客户群时，企业常面临群内广告骚扰、群聊秩序混乱等问题，影响客户体验。比如在餐饮行业，客户群内若充斥着大量无关广告，会让客户感到厌烦，降低对企业的好感度。

企业微信提供了丰富的客户群管理工具。进入客户群聊设置，可开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有群成员去重、群模版等工具高效管理。使用这些工具后，能有效减少群内广告等骚扰信息，群聊秩序更规范。数据显示，使用企业微信客户群管理工具后，客户群内骚扰信息减少了80%，客户满意度提升了30%。

此外，企业微信还支持消息互通、客户联系、客户朋友圈等功能。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这些功能在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户时，都发挥着重要作用。

企业微信这些实用功能技巧，能切实帮助企业在不同场景下提升沟通与管理效率，为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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