在企业日常运营中，办公效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着管理者。许多企业在寻找解决方案时，却往往忽略了身边已有的工具。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：善用企业微信中的实用功能，能大幅提升办公与客户服务效率。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群管理难题，如防骚扰、群成员去重等情况时。在企业微信客户群中，骚扰信息和重复成员会严重影响群内环境和管理效率。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能 > 选择群成员去重规则。通过这样的设置，可以有效清理群内的不良信息和重复人员。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息→群内环境清净，管理轻松。据统计，使用该功能后，群管理员处理群内问题的时间可减少70%，极大地提升了客户群管理的效率。

技巧2：高效办公之日程管理

颠覆认知：多数人只简单记录日程，实际上利用日程共享和提醒功能更高效。很多企业员工在日程管理上存在误区，仅仅把日程当作一个简单的备忘录。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多成员共享，支持设置个性化提醒。通过日程共享，团队成员可以清晰了解彼此的工作安排，避免时间冲突；个性化提醒则能确保重要事项不会被遗忘。

以一个项目团队为例，使用日程共享和提醒功能后，项目进度的沟通效率提升了60%，项目完成时间平均缩短了20%。

技巧3：新功能智能表格应用

适用场景：当需要多人协作处理数据表格时。传统表格协作方式存在数据更新不及时、信息不共享等问题，严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信微盘 > 新建智能表格 > 邀请成员协作。智能表格的多视图功能可以清晰展示项目进展，按人员分组能快速查看每个人的工作情况，不同角色成员在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。

效果实测：从传统表格协作繁琐→实时协作，效率大增。在使用智能表格进行多人协作后，数据处理的准确性提高了80%，协作时间缩短了50%。

此外，智能表格还有其他强大功能。它可以将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，让管理者随时掌握业务进展。在客户服务方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录相关信息，负责人可查看跟进记录，成员还能一键生成客户跟进总结，提升服务质量。同时，它支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取等操作，如电商行业可利用AI为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片并生成巡检结果。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，能切实提升办公与客户服务效率。合理运用这些功能，将为企业节省大量时间和成本，推动企业更好地发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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