企业在日常运营中，常面临与客户沟通效率低、员工内部协作不畅的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事方便。

企业微信对企业帮助显著。在全方位连接微信方面，它有诸多实用功能。

客户联系功能优势明显。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。像西贝莜面村，通过企业微信的客户联系功能，精准了解客户需求，员工能及时为客户推荐合适菜品，客户满意度大幅提升。

消息互通便利服务。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如天虹商场员工添加客户微信后，及时推送新品优惠信息，吸引客户到店消费，销售额得以提高。

客户群管理高效有序。企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。宝洁利用这些工具，对客户群进行精细化管理，群内氛围活跃，客户忠诚度增强。

客户朋友圈增强互动。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。卡地亚通过在客户朋友圈发布新品动态，引发客户关注和讨论，有效提升了品牌知名度。

企业微信为可持续地向企业提供更多管理能力、助力企业经营，外部联系人规模回归正常收费，企业可按需购买合适的规模。许多重视客户经营的企业已购买合适规模，通过企业微信持续为客户提供优质服务。若企业已服务客户数超过2000但未付费，平台会通过「客户联系」功能提前提醒尽快购买外部联系人规模，否则将无法使用客户管理能力（企业成员可回复客户48小时内主动发来的消息）。

总之，企业微信凭借熟悉的沟通体验、全方位连接微信的功能，在客户联系、消息互通、客户群管理、客户朋友圈等方面，为企业服务客户和员工沟通工作带来极大便利，提升了企业沟通与管理效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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