企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不够精准等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营和沟通中占据重要地位，应用广泛。像零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，都有专属行业方案，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

企业微信到底是什么呢？它拥有和微信一致的沟通体验，简单易用。在企业办公沟通场景中，同事间交流就像用微信一样自然。比如，在项目协作时，大家可以随时在企业微信上沟通想法，提高工作效率。它还具备多平台消息同步功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论是在办公室用电脑办公，还是外出用手机处理事务，都能及时获取消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在企业办公中非常实用。例如，领导布置任务后，能知道员工是否查看，便于及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在大型企业中，员工数量众多，通过企业通讯录，能快速找到需要协作的同事，节省时间。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从全方位连接微信可更好服务客户方面来看，企业微信有着显著优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业微信如何添加客户微信呢？员工在企业微信中可以直接搜索客户微信进行添加，添加后就能为客户提供一对一服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。据统计，使用这些工具后，企业服务客户的效率提升了30%。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能怎么设置呢？企业可以在后台进行相关设置，开启后能有效避免客户群被骚扰，提升客户体验。在客户运营方面，客户朋友圈功能也很实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某企业通过在客户朋友圈发布产品动态，产品销量提升了20%。

从提升企业内部沟通效率方面来看，企业通讯录方便找人，能让员工快速找到同事，节省沟通成本。高效沟通功能，如查看已读未读状态，让沟通更高效。有企业反馈，使用企业微信后，内部沟通效率提升了25%。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既具备和微信一致的沟通体验，方便企业内部同事沟通协作，又能全方位连接微信，更好地服务客户。对企业来说，它在沟通、管理、服务客户等方面意义重大。它能提升企业内部沟通效率，让员工协作更顺畅；能精准服务客户，提高客户满意度和忠诚度，从而为企业带来更多的业务和收益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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