在企业日常办公和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、邮件沟通效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中有很多实用功能，能极大提升办公和客户服务效率，今天就为大家分享几个超好用的功能技巧，助您工作更高效。

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当面临客户群成员混乱、群内出现骚扰信息等情况时，企业的客户服务质量会受到严重影响。例如，群内成员杂乱无章，导致重要信息被淹没，员工每天需要花费数小时处理群内问题。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能。通过这些操作，可以有效清理群内的无效信息和重复成员，让客户群更加有序。

效果实测：客户群秩序明显改善，处理群内问题时间从每天数小时减少到十几分钟。以某企业为例，在使用企业微信的客户群管理功能后，群内的骚扰信息大幅减少，员工能够更专注于为客户提供服务，客户满意度也得到了显著提升。

技巧 2：巧用邮件功能

颠覆认知：很多人认为企业微信邮件功能和普通邮件差不多，其实它有很多便捷之处。在日常工作中，企业需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。

原理剖析：企业微信的邮件功能与其他办公功能紧密结合，支持快速添加附件、@同事等，能更高效完成邮件撰写和发送。例如，使用【企业微信->邮件】的【群发邮件】功能，入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。这样可以大大节省时间和精力，提高工作效率。

技巧 3：优化日程安排

适用场景：团队成员需要协同日程，避免日程冲突时。如果日程安排不合理，会导致团队成员之间的沟通成本增加，工作效率低下。例如，由于日程冲突，导致会议多次延期，影响了项目的进度。

操作路径：进入企业微信日程界面→点击共享日程→选择共享对象。通过共享日程，团队成员可以实时了解彼此的工作安排，避免日程冲突。

效果实测：团队成员沟通日程时间大幅减少，工作安排更有序。某团队在使用企业微信的日程共享功能后，会议的准时召开率从原来的 60%提高到了 90%，工作效率得到了显著提升。

通过这些企业微信功能技巧的运用，能显著提升工作效率与客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～